Window 11的Virtualbox无法启动MongoDB：mongod.service: 失败，结果为’core-dump’

2 年 ago

新, 韵

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问题的背景

当我使用AMD制造的CPU在Windows 11虚拟机中导出VirtualBox实例，并在使用Intel制造的CPU的Windows 11机器上导入时，出现了MongoDB启动失败的错误。

以前，我在一台安装了AMD处理器的机器上，MongoDB出现了启动失败的问题。当时我通过禁用Windows的Hyper-V等虚拟化功能来解决了该问题。但这次，尽管我尝试了相同的方法，却无法解决。

环境

操作系统：Windows 11专业版
虚拟机软件：VirtualBox 7.0.6
客户操作系统：Almalinux 8

错误

$ sudo systemctl status mongod
● mongod.service - MongoDB Database Server
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/mongod.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: failed (Result: core-dump) since Fri 2023-09-29 20:37:20 JST; 3s ago
     Docs: https://docs.mongodb.org/manual
  Process: 10371 ExecStart=/usr/bin/mongod $OPTIONS (code=dumped, signal=ILL)
 Main PID: 10371 (code=dumped, signal=ILL)

 9月 29 20:37:20 local systemd[1]: Started MongoDB Database Server.
 9月 29 20:37:20 local systemd[1]: mongod.service: Main process exited, code=dumped, status=4/ILL
 9月 29 20:37:20 local systemd[1]: mongod.service: Failed with result 'core-dump'.

结论

最初我认为是CPU环境的兼容性问题，但实际上原因是Windows Hyper-V功能和virtualbox仍然无法共存。

由于无法完全禁用Hyper-V功能，所以一开始无法解决问题。

据说在Windows 11上有许多服务都使用了Hyper-V功能，只有通过[启用或停用Windows功能]中取消勾选Hyper-V等选项，直到将所有这些服务都禁用，才能完全成功禁用它们。

为什么

根据MongoDB社区的回答，

通常情况下，Hyper-V会阻止Virtualbox的运行。Hyper-V是一种类型1的超级监控程序，它在操作系统运行之前首先访问硬件，因此会阻碍像Virtualbox这样的类型2超级监控程序所需的”虚拟化技术”。

作为VirtualBox被干扰的证据，在VBox.log文件中存在“VT-x不可用”或“未检测到硬件虚拟化功能”的日志。

00:00:00.735901 ********************* End of CFGM dump **********************
00:00:00.736113 HM: HMR3Init: Attempting fall back to NEM: VT-x is not available
00:00:00.806370 NEM:  info: Found optional import WinHvPlatform.dll!WHvQueryGpaRangeDirtyBitmap.

00:00:00.807567 NEM: NEMR3Init: Snail execution mode is active!
00:00:00.807567 NEM: Note! VirtualBox is not able to run at its full potential in this execution mode.
00:00:00.807567 NEM:       To see VirtualBox run at max speed you need to disable all Windows features
00:00:00.807567 NEM:       making use of Hyper-V.  That is a moving target, so google how and carefully
00:00:00.807567 NEM:       consider the consequences of disabling these features.
00:00:00.807567 NEM:
00:00:00.807583 CPUM: No hardware-virtualization capability detected

VT-x 是 Intel 的虛擬化技術，簡單來說，日誌中記載了 Virtualbox 無法使用 CPU 的虛擬化技術。此外，要以最高速度運行 VirtualBox，需要禁用所有使用 Hyper-V 的 Windows 功能，這也在提示中提到。

为什么需要这样做呢？因为需要启用AVX。
AVX是一种用于加速CPU计算处理的扩展指令集，MongoDB 5.0及以上的环境设置要求必须启用AVX。

原本来说，无论是Intel的(VT-x)还是AMD的(AMD-x)，都应该支持AVX，但由于Windows Hyper-V的存在，导致Virtualbox无法使用VT-x。

通过查看 /proc/cpuinfo 的输出，确认了由于无法使用 VT-x ，在 CPU 信息的 flags 中没有 AVX。

所以MongoDB启动失败了。

解决方案 ‘àn)

唯一的解决方法是按照VBox.log所提示的，在使用Hyper-V的所有Windows功能中禁用它们。

需要确保在完全禁用之后，正确确认其影响等情况。例如，需要禁用Windows Defender病毒防护等服务，包括在Windows安全性中。

暫時先參考下面文章的說明，將 Hyper-V 給關閉的相關步驟完成了一遍。

参考：HMR3Init：尝试回退到NEM（Hyper-V激活中）

在启动时关闭所有应用程序。
检查下列功能是否正在运行。如果正在运行，则将其禁用。
Windows Defender 设备安全的核心隔离、内存一致性
实时保护防止病毒和威胁
Hypervisor 受保护代码完整性
Secure Core等
使用管理员权限启动终端。
执行以下命令。

# Hyper-Vを無効化
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
DISM /Online /Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V

# shutdown 
shutdown -s -t 2

关闭电源，并等待大约20秒后重新启动。

正如其他发布者所说，如果一次不成功的话，可以尝试重复上述步骤2~3次。

在我的情况下，我尝试在GUI界面中从[启用或禁用Windows功能]中勾选和取消勾选相关功能，例如Hyper-V。然后重新启动后，MongoDB正常运行。

请参考这篇文章。

VirtualBox中安装的CentOS的MongoDB无法启动
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HMR3Init：尝试回退到NEM（Hyper-V处于活动状态）
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