Windows10 エラーレポート 対処法
Windows 10 エラー レポートを解決するには、以下のいずれかの方法を試してください。
- OS のアップデート: Windows 10 が最新であること、および利用可能なアップデートとパッチがすべてインストールされていることを確認します。場合によっては、既知の問題が原因でバグレポートが発生しており、その問題は後のアップデートで修正される場合があります。
- システムファイルチェッカー(SFC)ツールを実行する:SFCツールは、システム内の破損したファイルをスキャンして修復できます。コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」を入力してEnterキーを押します。スキャンが完了するまで待ち、検出された問題を修復します。
- ディスククリーンアップと最適化の実行:Windows 10に内蔵されているディスククリーンアップツールを使用すると、不要な一時ファイルやその他の不要ファイルを削除してディスク容量を解放し、システムのパフォーマンスを向上させることができます。さらに、ディスクの断片化整理ツールを実行して、ディスク上のファイルの保存を最適化することもできます。
- 不要なソフトウェアやアドオンは無効にするかアンインストールする:一部のソフトウェアやアドオンは Windows 10 と互換性がない場合や競合が発生してエラーの報告に至る場合があります。最近インストールしたソフトウェアやアドオンを無効にするかアンインストールして問題の解決策になっていないか試してください。
- システムの復元を実行:エラーレポートが最近システムの設定を変更したり、新しいソフトウェアをインストールした後に発生した場合は、システムの復元を実行してコンピューターを以前の動作状態に戻すことができます。コントロール パネルを開き、「システムの復元」を検索して指示に従います。
- OSの再インストールまたは修復:上記の方法で問題が解決されない場合は、Windows 10 オペレーティング システムの再インストールや修復を検討してください。Windows 10 インストール メディア(DVD や USB フラッシュ ドライブなど)を使用してコンピュータを起動し、システム ファイルを修復するか、オペレーティング システムを再インストールするための適切なオプションを選択します。
操作を行う前に、万一に備えて大切なファイルやデータのバックアップを行っておいてください。また、エラー報告が持続する場合やパソコンの動作に致命的な影響が出る場合は、専門の技術サポートに相談することをおすすめします。