Windows10でこのアプリが起動しない場合の解決方法
Windows 10における「このアプリは使えません」問題の解決方法について説明します。
- パソコンを再起動する: 時折、コンピュータを再起動すると、一時的な問題が解決します。
- アプリケーションの互換性の確認：アプリケーションのショートカットまたは実行ファイル上で右クリックし、「プロパティ」を選択したら、「互換性」タブに切り替えてください。互換モードでアプリケーションを実行してみて、お使いのOSと互換性のあるバージョンを選択してください。
- アプリと OS を最新にアップデートする：アプリと OS は必ず最新バージョンにしてください。最新のシステムアップデートは「Windows Update」を開くことで確認しインストールできます。
- アプリの再インストール：1つのアプリのみ動作しない場合は、そのアプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
- アプリケーションのシステム要件を確認する: コンピュータがアプリケーションの最低システム要件を満たしていることを確認する。コンピュータが要件を満たしていない場合、アプリケーションは正常に機能しない可能性がある。
- アプリケーションの修復ツールを使用する: 一部のアプリケーションは、一般的な問題に対処するために役立つ修復ツールを提供しています。それらはアプリケーションの公式ウェブサイトで見つかる場合があり、さらなる助けを求めて技術サポートチームに連絡できます。
- コンピューターをスキャンして、ウイルスまたはマルウェアを確認する：悪意のあるソフトウェアやウイルスはアプリケーションの正常な動作に影響を与えることがあります。コンピューターをスキャンして、システムの安全性を保つ信頼できるアンチウイルスソフトウェアを使用してください。
上記の方法で改善されない場合は、アプリの公式サイトでより詳しいヘルプを探すか、アプリのテクニカルサポートに連絡する
