微信のPC版が起動できない場合はどうすればいいですか?
WeChatのPC版が起動しない場合、次の解決方法を試すことができます。
- 微信のPC版が最新バージョンでない場合は、最新バージョンに更新してみてください。
- パソコンを再起動して、もう一度WeChat for Windowsを起動してください。
- インターネットに正常にアクセスできるか確認するため、コンピュータのインターネット接続が正常になっているかチェックする。
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールなど、WeChatと競合する他のプログラムがコンピュータ上で動作していないことを確認してください。WeChatを起動する前に、それらのプログラムを閉じてみてください。
- 微信のデスクトップ版の再インストールを試してみてください。多くの場合、再インストールにより起動の問題が解決します。
- 上記の方法で解決しない場合は、WeChatカスタマーサービスにアクセスして問題を報告し、彼らの指示に従ってください。
それでも解決しない場合は技術サポートにご相談ください。