パソコンの起動時のブルースクリーン(recovery)の解決方法
パソコンの起動時にブルースクリーンのリカバリーは、Windowsオペレーティングシステムの故障回復モードで、システムの問題を解決します。以下はその対処法です。
- パソコンを再起動する: 青い画面の問題は一時的な場合があり、パソコンの再起動が問題解決になることがあります。
- セーフモードで起動：ブルースクリーンが表示されたらセーフモードで起動を選択する。F8キーかShiftキーとF8キーを押してセーフモードに切り替えることができます。セーフモードではシステムの問題を修復できます。
- ブルースクリーンの画面から、システム回復ツール（「自動修復」、「システムの復元」、「前回の正常起動状態に戻す」など）を使用します。
- ハードウェアの不具合を確認します：ブルースクリーンはハードウェアの不具合から発生することがあります。ハードウェア機器の接続、電源、ドライバーなどを確認します。
- ドライバーを更新または再インストールする：一部のドライバーはシステムと互換性がないか破損している可能性があります。関連するドライバーの更新または再インストールを試すことができます。
- ウイルススキャンを実行してみてください:ブルースクリーン問題の原因として考えられるのは、マルウェアまたはウイルスです。アンチウイルスソフトを使用して、完全スキャンを実行してください。
- システム修復：上記の方法でも問題が解決しない場合は、WindowsインストールDVDまたはUSBメモリを使用し、システム修復を実施してください。具体的な状況に応じて、「スタートアップ修復」、「システムの再設定」、または「ドライブのクリーンアップとWindowsの再インストール」などのオプションを選択してください。
それらの方法で直らなければ、専門のコンピューター修理業者に修理を依頼することをお勧めします。
