パソコンの画面がフリーズして反応がない時の対処法

パソコンの画面がフリーズして反応しなくなった場合は、以下の解決方法を試すことができます。

1. 強制終了：パソコンの電源ボタンを長押しし、パソコンが完全にオフになるまで数秒待ちます。
2. 電源や接続を確認する：コンピューターの電源コードが正しく接続され、他の接続（モニター、キーボード、マウスなど）もすべて確実に接続されていることを確認。
3. コールドブート：コンピュータの電源コードを抜き、（ノートパソコンの場合は）バッテリーを取り外し、数分待ってから電源をつなぎ直して起動する。
4. ハードウエアの問題を確認：それでも問題が解決しない場合は、ハードウエアの問題が考えられます。メモリ、グラフィックボードなどのハードウエアコンポーネントの緩みなどを確認し、接続を改めてやり直して正常に接続されているか確認してください。
5. セーフモード起動：パソコンをセーフモードで起動してみましょう。起動時にF8キー（システムによって異なる場合があります）を押してセーフモードを選択してください。セーフモードで起動できれば、ソフトウェアやドライバの競合がトラブルの原因の可能性があります。
6. 最後の手段として、オペレーティングシステムの再インストールを行ってください。これですべてのソフトウェア上の問題が消え、コンピュータは出荷時の設定に戻ります。

上記方法で解決しない場合は、専門の技術サポートにご相談いただくか、パソコンを修理に出されることをおすすめいたします。