バグレポートを送信する方法
Word プログラムがエラー レポートを送信する問題を回避するには、以下の方法を試してください。
- Microsoft Office のアップデート：Microsoft Office の最新バージョンを使用しているか確認し、利用できるようにしてください。ソフトウェアのアップデートにより、既知の不具合や問題の解決が見込めます。
- Microsoft Officeを再インストールする: 更新しても改善されない場合は、Microsoft Officeを一度アンインストールしてから、再インストールしてみてください。これにより、発生している可能性のある不具合が取り除かれ、ソフトウェアがリセットされます。
- セーフモードで起動する：Wordをセーフモードで起動して、すべてのアドインやユーザー設定を無効にしてみてください。セーフモードでWord が問題なく動作する場合は、問題がアドインまたはユーザー設定が原因の可能性があります。
- Office アプリケーションを修復するには、コントロールパネルから「プログラムと機能」を選択し、「Microsoft Office」を選択します。 「変更」か「修復」をクリックし、指示に従ってアプリケーションを修復します。
- Wordの設定をリセットする：Wordを開き、「ファイル」→「オプション」→「リソース」→「バージョン情報」の順に移動します。「COM アドイン」の「管理」をクリックし、「設定」を選択します。「このアドインを常に無効にする」をクリックし、「OK」をクリックします。すべてのアドインが無効になるまでこの手順を繰り返します。その後で、Wordを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
上記の方法で解決しない場合、さらに詳細なサポートについて Microsoft サポートにお問い合わせすることをお勧めします。
