デスクトップのファイルが開かない場合の解決方法
デスクトップのファイルが見つからない場合は、次の解決方法を試してください。
- デスクトップのフォルダパスを確認するには、デスクトップの空白部分を右クリックして「個人設定」または「プロパティ」を選択し、「デスクトップの背景設定」または「デスクトップの背景を変更」をクリックします。表示されたウィンドウで「場所」オプションを見つけて、パスが正しいことを確認します。
- デスクトップで「ファイル」または「表示」メニューをクリックし、「隠しアイテム」または「隠しファイルを表示」を選択して、隠されたデスクトップファイルがあるかどうか確認します。
- タスクマネージャーを起動（Ctrl+Shift+Esc）→「プロセス」タブ→「Windows エクスプローラー」を選択して右クリック→「再起動」
- ウイルスまたはマルウェアの有無を確認するには、ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアで完全システムスキャンを実行して、お使いのコンピュータがウイルスやマルウェアの影響を受けていないようにしてください。
- ファイルエクスプローラーでC:/Users/ユーザー名/フォルダーに移動し、「デスクトップ」という名前の新規フォルダーを作成して、そこにデスクトップ上のファイル全てを移動させる。
上記の方法で解決できない場合は、オペレーティングシステムの更なる検査または専門の技術サポートを受ける必要が生じる場合があります。
