クラウドインスタンスに貼り付けできない問題を解決する方法
クラウドサーバーに貼り付けられない問題には複数の原因が考えられます。以下に考えられる解決策をいくつか示します。
- クラウドホストのリモートデスクトップ設定でクリップボード共有が有効になっていることを確認します。リモートデスクトップ接続ウィンドウで、「オプションの表示」をクリックし、「ローカルリソース」タブで、「クリップボード」にチェックを入れます。
- リモートデスクトッププロトコルのバージョンを確認する。一部の古いバージョンのリモートデスクトッププロトコルでは、クリップボードの共有がサポートされない場合があります。最新のRDPを使用してクラウドホストに接続してみてください。
- VM上に[サービス]を開き、[クリップボードユーザーエクスペリエンスと制御]サービスを検索して、実行中であることを確認する。停止している場合は、サービスを右クリックし、[開始]を選ぶ。
- ローカルのファイアウォール設定を確認する：ローカルのファイアウォールがクリップボード共有の通信を妨げていると、クラウド VM への貼り付けに失敗する場合があります。ローカルのファイアウォール設定を確認して、リモートデスクトップ接続の通信が許可されていることを確認します。
- サードパーティのツールを使用してみる：ClipboadFusionやShareMouseなどのサードパーティのツールの中には、クラウドホストとローカルコンピュータ間でクリップボードの共有が可能なものがあります。これらのツールを使用して問題を解決してみてください。
上記の方法で解決しない場合は、クラウドサーバーのテクニカルサポートにご連絡のうえ、さらなる支援をご依頼ください。
