Wordを開いた際にファイル「Normal.dotm」が開けない場合は？

Wordを開いた際にNormal.dotmファイルが開けない場合には、Normal.dotmファイルに破損など何らかの問題が発生している可能性があります。以下、解決方法を記載します。

1. Normal.dotmファイルの名前を変える: Win + Rの組み合わせを押して「%appdata%\Microsoft\Templates」コマンドを実行し、Normal.dotmファイルを見つけ、右クリックして名前の変更を選択し、Normal.oldに名前を変更します。次に、Wordを再起動すると、新しいNormal.dotmファイルが自動的に生成されます。
2. コントロールパネルを開き「プログラム」または「プログラムと機能」を選択、Microsoft Officeを探して右クリック後、「変更」を選択して修復オプションを実施します。画面の指示に従って修復を完了してください。
3. マクロとアドインを無効にする：Word を開き、「ファイル」をクリックし、「オプション」を選択して、「アドイン」を選択します。「管理」ドロップダウン メニューで、「COM アドイン」を選択し、「移動」をクリックします。すべてのチェックボックスをオフにして、Word を再起動します。
4. Microsoft Office の再インストール: 上記の方法で改善されない場合、Microsoft Office のアンインストールと再インストールを試してみましょう。コントロールパネルで「プログラム」または「プログラムと機能」を選択し、Microsoft Office を探して右クリックし、「アンインストール」を選択します。その後、Microsoft Office を再インストールし、最新バージョンにアップデートします。

問題がまだ解決していない場合は、マイクロソフト サポートに問い合わせてさらなるサポートを受けることをお勧めします。