WindowsのLAN内プリンターが正常に印刷できない場合の対処法
Windowsローカルネットワークプリンターがうまくプリントできない場合、次の解決策をお試しください。
- プリンターとパソコンが同じLAN上にあり、ネットワークが正常に接続されていることを確認してください。ネットワーク接続が安定していることを確認するために、プリンターとルーターの再起動を試してください。
- プリンターの状態をチェックする：プリンターが正常に稼働しており、障害やエラーメッセージが表示されていないことを確認します。プリンターパネル上の表示灯を確認するか、プリンターに付属の管理ツールを使用してプリンターの状態を確認できます。
- プリンターキューのチェック：Windows OSでは、印刷ジョブはプリンターキューに送られ、順番に印刷されます。印刷キューに溜まったジョブがあると、プリンターが正常に動作しない場合があります。「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」を開き、ご使用のプリンターを見つけて右クリックし、「印刷ジョブの表示」を選択して、印刷キュー内のすべてのジョブを消去してください。
- プリンターのドライバを確認：お使いのプリンターのドライバが適切にインストールされていることを確認します。プリンターのドライバをアップデートしてみることもできますし、最新のドライバを再インストールすることもできます。
- ファイアウォールの設定を確認する：ファイアウォールがプリンターのアクセスを妨げている場合があります。ファイアウォール設定を確認し、プリンターの通信ポートがブロックされていないことを確認してください。
- プリンターを再設定する : これまでの方法がすべて無効な場合、プリンターの再設定を試してください。最初にプリンターリストからプリンターを取り除き、その後、再度追加します。プリンターのインストールディスクを使用して再インストールするか、プリンターメーカーの公式ウェブサイトからドライバーをダウンロードして再インストールすることができます。
上記の方法を試して解決できない場合は、さらなるサポートとガイダンスを求めてプリンター製造元のテクニカルサポートに連絡することをお勧めします。
