WindowsのKB976932インストール失敗時の対処法
KB976932 のインストールが Windows で失敗する場合、以下のトラブルシューティング手順を試してください。
- ダウンロードされたアップデートファイルの完全性と正確性をチェックします。ファイルが破損していたり、不完全だった場合は、アップデートファイルを再ダウンロードできます。
- パソコンのディスク容量が十分にあるか確認しましょう。足りない場合は不要なファイルを削除またはディスクをクリーンアップしてスペースを確保してください。
- セキュリティソフトウェアやファイアウォールをオフにしてください。一部のセキュリティソフトウェアやファイアウォールにより、Windows の更新インストールが妨げられている可能性があります。一時的にそのソフトウェアやファイアウォールをオフにして、更新プログラムのインストールを再試行してください。
- Windows Update のトラブルシューティング ツールを使う.このツールは Windows Update の問題を検出して修正するのに役立ちます.このツールは Windows の公式ウェブサイトからダウンロードして実行できます.
- システムファイルチェッカーの実行。コマンドプロンプトウィンドウを開き、sfc /scannowコマンドを管理者として実行します。これによりシステムファイルがスキャンされ、破損したファイルの修復が試みられます。
上記の方法でも問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡するか、専門の技術支援を依頼することを検討してください。