Windowsでプリンターのリストの更新に失敗した場合の解決方法を教えてください
Windows Update によりプリンターの一覧が壊れた場合は、次の解決策を試してください。
- パソコンとプリンタを再起動する：再起動で一時的な問題が解消することがあります。
- プリンタとの接続を確認する：プリンタがコンピュータに正しく接続されているか確認し、USBケーブルやネットワークの接続が適切かどうかチェックする。
- デバイスマネージャーを確認する：Win + Xキーを押して、「デバイスマネージャー」を選択します。デバイスマネージャーで、黄色い感嘆符や疑問符など、プリンタ関連の問題がないかどうかを確認します。問題がある場合は、プリンタを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- デバイスマネージャから対象のプリンターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。その後、プリンター用ドライバの最新版をインストールし直します。
- プリンタの手動追加：Winキー＋Rを押して「control」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開く。コントロールパネルで「デバイスとプリンタ」を選択し、「プリンタの追加」をクリックする。画面の指示に従ってプリンタを追加する。
- オペレーティングシステムをアップデートする：最新のドライバーやアップデートをインストールするために、Windowsオペレーティングシステムが最新バージョンにアップデートされているかを確認してください。
- プリンターメーカーが提供しているソフトウェアを利用する。プリンターによっては、プリンターのインストールや管理に特化したソフトウェアがプリンターメーカーから提供されているので、それらのソフトウェアを利用してインストールや管理を行う。
それでも解決しない場合は、プリンタメーカーのテクニカルサポートや、パソコンの修理業者に相談することをおすすめします。
