Windows8ストアが開かない場合はどう対処するのか
Windows 8アプリストアが開けない場合の対処方法をご紹介します。
- ネットワーク接続の確認:他のアプリケーションやブラウザを使用してインターネットへのアクセスを試行して、ネットワーク接続に問題がないことを確認してください。
- パソコンの再起動:ときどきはコンピューターを再起動することで一時的な問題を解決できます。
- WindowsキーとRキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開く。wsreset.exeと入力してOKボタンを押す。しばらくするとストアアプリが自動的に開き、ストアアプリのキャッシュが削除される。
- リセットするアプリストア:Win + Rキー同時押しでファイル名を指定して実行を開き、powershellと入力してOKボタン、以下のコマンドを入力してEnterキー
Get-AppXPackage -AllUsers | ForEach-Object {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Windowsをアップデート:Windows Update機能で最新バージョンのWindowsへアップデートされているか確認・更新してください。
以上の方法で問題が解決しない場合、マイクロソフトのカスタマーサポートにご連絡いただくか、専門の技術サポートを求めることもできます。