Windows8のストアが使えない対処法

Windows 8 アプリ ストアが使用できない場合は、次のいずれかの解決策を試してください。

  1. ネットワーク接続を確認:パソコンがインターネットに接続されており、接続が安定していることを確認してください。接続に問題がある場合、再接続またはルーターの再起動を試してください。
  2. システムの設定を確認:Windows 8システムが最新のバージョンに更新され、アプリストアが無効になっていないことを確認する
  3. App ストアのリセット:Winキー + Rキーを同時に押し、「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押すことでAppストアのリセットを実行できます。
  4. Windowsストアのリセット:上記の方法で改善が見られない場合は、Windowsストアのリセットを試すことができます。Win + X キーを押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択し、コマンドプロンプトウィンドウで「powershell」と入力して Enter キーを押します。新しいコマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
  5. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  6. Windowsストアのキャッシュを消去:ストアが使えない場合、ストアのキャッシュを消去すると改善することがあります。Win + Xを押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択し、以下を入力してEnterを押します。
  7. WSReset.exe
  8. ユーザー プロファイルの再作成: ユーザー プロファイルの問題によって App Store が機能しなくなる場合があります。新しいローカル ユーザー アカウントを作成し、そのアカウントで App Store を開いてみてください。

それでも解決しない場合は、Microsoft テクニカル サポートにお問い合わせいただくか、関連する技術フォーラムを検索して追加のサポートを受ける必要がある可能性があります。

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