Windows11インストール中に画面が黒くなる際の対処法 インストール手順

Windows 11インストール中に黒画面の問題がある場合は、次の解決策を試すことができます。

1. しばらく待つ: インストール中にフリーズや黒画面が発生することがありますが、これはシステムが時間がかかる処理を行っている可能性があります。 しばらく待って、自動的に回復するかどうか確認してください。
2. 強制再起動：黒い画面が長く続く場合は、強制再起動を試してください。 電源ボタンまたは再起動ボタンを、コンピュータが自動的に完全にシャットダウンするまで押したままにします。そうすると、インストール中に発生したエラーに対処できます。
3. ハードウェアの互換性確認：お使いのハードウェアが、Windows 11 の最小システム要件を満たしていることを確認します。古い一部の PC は Windows 11 には未対応の場合があり、一部のハードウェアをアップグレードしないと動作しないことがあります。
4. 不要な機器を無効にする：インストール中は、外付けハードディスク、プリンタなどの不要な機器の接続を外しましょう。時々、これらの機器は設置プロセスに干渉する場合があります。
5. ドライバの更新：コンピューターのドライバが最新の状態であることを確認します。互換性の問題を解決するために、グラフィックドライバまたはその他の重要なドライバを更新してみてください。
6. OSの再インストール：上記の方法で問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムの再インストールを試すことを検討できます。重要なデータをバックアップし、Windows 11インストールメディアを使用してクリーンインストールを実行してください。

それでも問題が解決しない場合は、Windows 11 のテクニカルサポートチームにお問い合わせいただくか、専門家の支援を受けてさらなるトラブルシューティングを実施することをお勧めします。