Windows11に搭載のアプリストアが利用できない時の対処法
Windows 11 の内蔵のストアが使えない場合、次の解決策を試してください。
- ネットワークの接続を確認:安定したネットワークに接続されているか確認してください。不安定または問題のあるネットワークは、アプリストアが正常に読み込まれない原因となることがあります。ネットワークの問題を解決するには、ネットワークの再接続またはルーターの再起動を試してください。
- アプリストアのキャッシュをクリアする: Windows 設定を開き、「アプリ」オプションを選択して、「アプリと機能」から「Microsoft Store」アプリを探します。アプリをクリックして「詳細オプション」を選択し、「リセット」ボタンをクリックして、アプリストアのキャッシュをクリアしてアプリをリセットします。
- Windows 11を最新に更新する:Windows 11システムが最新バージョンであることを確認します。Windowsの設定を開き、「Windows Updateとセキュリティ」オプションを選択し、「更新を確認」ボタンをクリックしてから、利用可能なすべての更新をインストールします。
- それでも改善されない場合は、App Store をリセットしてみてください。Windows PowerShell (管理者権限) で、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
コンピュータがコマンドを実行し終わるのを待ち、再起動してストアの機能が復旧したかどうかを確認します。
それでも駄目な場合は、詳細なサポートと解決策について、Microsoft サポートに問い合わせることをお勧めします。