Windows10毎回シャットダウンするごとにエラーブルー画面が出るので解決法
Windows 10 でシャットダウン時にブルースクリーンが表示される問題を解決する方法をご紹介します。
- ドライバーの更新: すべてのデバイスのドライバーが最新の状態であることを確認しましょう。特にグラフィックカードとサウンドカードのドライバーです。デバイスマネージャーから更新するか、製造元のサイトから入手できます。
- ハードウェアの障害を確認する: ブルー スクリーン エラーは、ハードウェア障害が原因の場合があります。Windows 内蔵の診断ツールを使用してハードウェアを検証するか、ハードウェアの接触状態を確認してください。
- 電源オプションの設定を確認する:電源オプションの設定によっては、ブルースクリーンエラーが発生する場合があります。スリープモードをハイバネーションモードに変更したり、高速スタートアップオプションを無効にしたりなど、電源オプションの設定を変更してみましょう。
- システムファイルチェッカーを実行して、オペレーティングシステムファイルの破損やエラーがないかスキャンして修復します。コマンドプロンプトウィンドウを開いて、「sfc /scannow」コマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。
- 不要なシステムファイルを整理しましょう。ディスクのクリーンアップを使用して一時ファイルやガラクタファイルシステムを整理します。Windows の検索欄から「ディスクのクリーンアップ」と入力して、該当のドライブを選んでクリーンアップできます。
- マルウェアの確認: マルウェアがシステムエラーを引き起こす場合もあります。ウイルス対策ソフトウェアを実行して包括的なスキャンを実行し、検出されたマルウェアを削除します。
- システムの復元を実行:上記の解決策が機能しない場合、システムをブルースクリーンエラーが発生していない状態に復元するためにシステムの復元を実行してみてください。
問題が依然解決しない場合は、より詳細なヘルプおよびソリューションを得るために、プロのテクニカルサポートに連絡することをお勧めします。