Windows10でシャットダウン時にアプリケーション エラーが表示される場合の対処法
シャットダウン時にアプリエラーが出る場合の対処法は以下
- OS をアップデートする: 最新の Windows 10 アップデートをインストールしてください。設定を開き、更新とセキュリティを選択し、更新の確認ボタンをクリックしてください。利用可能なアップデートがあれば、インストールしてコンピュータを再起動してください。
- 競合するアプリのチェック: エラーの原因となっているアプリを特定し、そのアプリの更新またはアンインストールを試みてください。シャットダウン中に特定のアプリのエラーが表示される場合は、そのアプリとオペレーティングシステムとの互換性の問題や競合の可能性があります。
- コマンドプロンプト(管理者権限)を開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押して、システムファイルのチェックを実行します。これにより、オペレーティングシステム内の破損したファイルをスキャンして修復します。
- デバイスドライバを確認する: Windows 10 と互換しないデバイスドライバがある可能性があり、シャットダウンエラーにつながる場合があります。デバイスマネージャーを開き、デバイスドライバの更新を1つずつ確認します。古いバージョンのドライバが見つかった場合は、更新を試行します。
- システムクリーンアップ機能の活用：PCに内蔵されたディスククリーンアップツールを使用して、一時ファイル、キャッシュファイルなどの不要なシステムファイルを削除します。これらのファイルはシャットダウンエラーの原因となる場合があります。
- システムクリーナー（CCleanerなど）を使用して、レジストリや不要なショートカット、壊れたファイルの関連付けなどのクリーンアップを実行する。これらによりアプリケーションエラーが起こることがある。
- ウイルスとマルウェアの確認： ウイルスの感染や、シャットダウンに影響を与えるマルウェアがシステムに潜んでいないか、アンチウイルスソフトを実行してシステム全体をスキャンしてください。
- オペレーティングシステムのリセット: これらすべての手順で問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムのリセットを検討してください。「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択し、「回復」タブをクリックし、「[常に最新の状態を提供する Windows インストールのコピーを取得する]」オプションの「開始」ボタンを選択します。
必ず重要なデータは、変更を実施する前にバックアップを実施し、万が一に備えてください。
