Windows10でエクスプローラーがクラッシュする時の対処法

Windows 10 でエクスプローラーを開こうとしてクラッシュする場合、次の解決方法を試してください。

  1. スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択して、「sfc /scannow」コマンドを入力し、Enterキーを押します。システムは自動的にスキャンし、システムファイルの破損の可能性があるファイルを修復します。
  2. タスクマネージャーにて「Windows エクスプローラー」のプロセスを右クリックし、「再起動」を実行
  3. エクスプローラーのキャッシュを消去するには、[スタート]メニューから「ファイル名を指定して実行」を検索して「%appdata%」と入力して [Enter]キーを押し、「Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations」フォルダを開いてファイルを全て削除します。
  4. ウイルス・マルウェアのチェック:システムがウイルスやマルウェアに侵害されていないことを確認するために、アンチウイルスソフトウェアで全スキャンを実行します。
  5. Windows 10の更新または再インストール:上記の方法がすべて無効な場合、システムエラーの可能性を修復するために、オペレーティングシステムの更新またはWindows 10の再インストールを検討できます。

お困りの問題が解決しない場合は、専門家に相談するか Microsoft サポートにお問い合わせください。

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