Windows10が突然黒画面になる場合はどうすれば修復できますか?

Windows10が突然ブラックアウトするのは、さまざまな原因が考えられます。以下に考えられる解決策を示します。

  1. キーボードのCtrl+Alt+Deleteキーを同時に押し、「タスクマネージャー」を選択します。タスクマネージャー内の「ファイル」をクリックし、「新しいタスクの実行」を選択し、「explorer.exe」と入力して、Enterキーを押します。この操作によりWindowsエクスプローラーの再起動が試みられ、黒画面の問題が解決されます。
  2. Ctrl+Alt+Deleteキーの反応がない場合は、WindowsキーとPキーを同時押ししてから「複製」または「拡張」を選択して、ディスプレイモードを切り替えてみてください。黒画面の問題は、ディスプレイ設定の不具合が原因の場合があります。
  3. 上記の方法で解決しない場合は、パソコンの再起動をお試しください。電源ボタンを数秒長押ししてパソコンをシャットダウンし、再度電源ボタンを押してパソコンを起動します。
  4. それでも黒い画面のままの場合は、セーフモードで起動してみて下さい。パソコンの起動時にF8キーまたはShift+F8キーを押して、セーフモードの選択画面を出してください。セーフモードで起動すると、最近インストールしたソフトやドライバなどの削除が可能となり、問題の解決に繋げられることがあります。
  5. 上記の方法で解決しない場合は、システムの復元またはOSの再インストールが必要になる場合があります。これにより、コンピュー터上のすべてのファイルとプログラムが削除されるため、事前に重要なデータのバックアップを取るようにしてください。

上記の方法でも解決しない場合は、専門のパソコン修理業者へ依頼するか、Windows テクニカル サポートに連絡することをおすすめします。

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