Windows10 が起動してインストールができない場合の対処法
Windows 10 がインストールに失敗する場合、考えられる解決方法を以下にご紹介します。
- システム要件を確認する:お使いのコンピューターがWindows 10の最低要件を満たしているかを確認します。これには、2GB以上のRAM、少なくとも16GBのディスク容量、Windows 10と互換性のあるプロセッサが必要です。
- 起動の順番を確認します。コンピュータが正しいデバイスから起動するようにします。BIOS 設定に入り、起動順番を確認し、CD/USB デバイスを最初の起動デバイスに設定するようにします。
- 起動デバイスを確認する: ブート可能なディスクやUSBデバイスを使用している場合は、それらが壊れたり、不良なものではないか確認してください。インストールに使用する別のデバイスを試して、デバイスそのものの問題を除外してください。
- 古いオペレーティングシステムをハードドライブから削除する:それまでにインストールしていたオペレーティングシステム上にWindows 10をインストールしようとすると衝突を引き起こすことがあります。古いオペレーティングシステムすべてのファイルとパーティションを削除し、再びインストールしてみます。
- セキュア ブートを無効にする:セキュア ブートが Windows 10 のインストールを妨げることがあります。BIOS 設定でセキュア ブート機能を無効にしてから、コンピューターを再起動します。
- インストールメディアから修復する: 上記の方法を試してもインストールがまだ起動しない場合は、Windows 10インストールメディアを使用して修復します。インストールメディアを挿入し、コンピューターを起動し、修復オプションを選択します。
それでも問題が発生する場合は、コンピュータの専門家に相談するか、Microsoftサポートチームに連絡してさらにサポートを受けてください。