Windows10 での「このPC」ウイルスの削除方法
Windows10コンピューターからウイルスのクリーンアップを行う場合は、以下の手順をお試しください。
- 最新版にアップデートしておきます。また、ウイルスを検索・駆除する総合システムスキャンを実施します。主なウイルス対策ソフトには、Windows Defender、Avast、Avira、Kaspersky などがあります。
- セーフモードスキャン：コンピュータを再起動後、「シフト」キーを押しながら「再起動」をクリックしてセーフモードに入り、ウイルス対策ソフトを実行してウイルスをスキャンして駆除します。セーフモードでは、起動時に一部のウイルスが読み込まれないようにできます。
- マルウェアのクリーンアップ: ウイルスの関連するマルウェアを検索して削除するために、アンチウイルスソフトウェアの「マルウェアスキャン」機能を実行します.
- 怪しげなファイルとプログラムの削除：コンピュータ上のファイルとプログラムを手動で確認し、怪しげなものや、よくわからないもの、信頼できないものは削除してください。
- ブラウザをクリーンアップ：ブラウザの設定をリセットし、ブラウザプラグインや拡張機能を削除し、ブラウザのキャッシュやクッキーなどを消去して、ウイルスに感染した可能性のあるブラウザデータを消去します。
上述きの手順でウイルスを完全に駆除できない場合、オペレーティングシステムの再インストールや、専門家のコンピューター技術サポートを受けることを検討してください。ウイルスの駆除後は、ウィルス対策ソフトを最新の状態にアップデートし、オペレーティングシステムも常に最新の状態に保つとともに、怪しいソフトウェアやファイルをダウンロードしてインストールしないように注意することで、新たなウイルス感染を予防しましょう。
