Windows10アプリでエラー0xc000007bが発生した場合の対処法
エラーコード 0xc000007b は通常、アプリケーションが実行時に問題が発生していることを示します。以下の一般的な方法で問題を解決できます。
- コンピュータの再起動:時々、単にコンピュータを再起動するだけで多くの問題が解決します。
- オペレーティングシステムの更新:Windows 10のオペレーティングシステムを最新の状態に保ちましょう。「設定」に進み、「Windows Updateとセキュリティ」をクリックして、「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新プログラムをインストールします。
- 該当のソフトのアンインストールと再インストールを実施します。エラーが特定のアプリケーションでのみ発生する場合、そのアプリケーションのアンインストールと再インストールを実施してみてください。必ず公式サイトから最新のバージョンをダウンロードしてください。
- Microsoft Visual C++ Redistributableパッケージのインストール/再インストール: 多くのアプリケーションでは、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージが必要です。お使いのオペレーティングシステムに最新のバージョンをダウンロードしてインストールしてください(Microsoft 公式サイトからダウンロードできます)。
- 管理者権限のコマンドプロンプトウィンドウを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。このコマンドはシステムファイルをスキャンし、壊れたファイルがあれば修復します。
- ダイレクトXのインストール:一部のアプリケーションの正しい動作にはダイレクトXのインストールが必要です。マイクロソフトの公式ウェブサイトからダイレクトXの最新バージョンをダウンロードしてインストールできます。
- ハードウェアの問題を確認する。破損したメモリなど、ハードウェアに問題がある場合、アプリの不具合を引き起こす場合がある。Windows標準搭載の「Windowsメモリ診断ツール」など、メモリのテストツールを稼働させて、ハードウェアの不具合を確認する。
それでもエラーが解決しない場合は、アプリの開発者またはサポートチームに連絡してさらにサポートを受けることをお勧めします。