Windows10をアップデート後インターネットに接続できない場合の対処法

2年 ago

蓮, 翼

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Windows 10 のアップデート後にインターネットに接続できない場合、次の解決策を試してください。

ネットワーク機器の再起動を実行してみましょう：まずルーターやモデムの再起動をお試しください。コンセントからの電源を切り、数分後に電源を入れ直します。
タスクバーのネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワークとインターネットの設定を開く] を選択し、[アダプターオプションの変更] をクリックします。使用しているネットワークアダプターを見つけて右クリックし、[無効にする] を選択します。その後、もう一度右クリックして、[有効にする] を選択します。
ネットワークの設定を確認します。[ネットワークとインターネットの設定]を開き、[ネットワークと共有センター]をクリックして[アダプターの設定の変更]を選択します。使用中のネットワークアダプターを右クリックして、[プロパティ]を選択します。[インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4)]が選択されていることを確認し、[プロパティ]をクリックします。[IP アドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]オプションが選択されていることを確認します。
ネットワーク設定のリセット：「ネットワークとインターネットの設定」で「ネットワークと共有センター」をクリックし、「アダプターの設定の変更」を選択します。使用中のネットワークアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択してから、「リセット」をクリックします。
デバイスマネージャーを開いてネットワークアダプターを見つけ、使用中のアダプターを右クリックし、「ソフトウェアの更新」を選択して「更新されたドライバーの検索」を選択します。
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定を確認する: ファイアウォールやセキュリティソフトがWindows 10のインターネットアクセスをブロックしていないことを確認します。テストとして一時的にファイアウォールやセキュリティソフトを無効にします。
「ネットワークとインターネット」の設定を開けて「ネットワークと共有センター」をクリックし「アダプターの設定の変更」を選択してください。現在のネットワークアダプタを右クリックして「プロパティ」を選択してください。「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」をクリックし「プロパティ」をクリックしてください。ネットワーク接続が正しくて、ネットワークプロバイダの要件に一致していることを確認してください。

上記の手段でも解決しない場合は、ネットワークの提供元にご連絡いただきさらにサポートを受けることもできます。