Windows10の診断起動後にPINが使用不可になったらどうすれば良いか

2年 ago
結衣, 春花
1 minute

Windows 10診断起動後、PINが利用できなくなった場合は、次の方法で問題を解決してみましょう。

  1. パスワードでサインイン：サインイン画面で「パスワードを入力」を選択し、マイクロソフトアカウントのパスワードを入力してサインインします。サインイン後、PIN の再設定を確認できます。
  2. PINをリセットするには、「設定」アプリを開き、「アカウント」を選択してから「サインインオプション」を選択します。[PIN]セクションで、[追加]または[変更]を選択します。プロンプトに従ってPINをリセットします。
  3. 「電源」ボタンを押し、「Shift」キーを押しながら再起動する→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」で、以下のコマンドを入力する
del %localappdata%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets

以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す

del %localappdata%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings\settings.dat

最後に、コンピュータを再起動してログインしてみてください。

  1. システムファイルの修復: 「コマンドプロンプト」(管理者権限)を開き、下記コマンドを実行します:
sfc /scannow

コマンドはシステムファイル内のエラーをスキャンし、修復します。完了した後に、コンピュータを再起動し、ログインしてみてください。

上記の対処法で問題が解決しない場合は、Microsoftサポートチームに問い合わせるか、専門技術者の支援を受けることを検討してください。

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