Windows10のアップデート後、起動できなくなった場合の解決策を教えてください。
Windows 10 のアップデート後に起動しない場合は、以下の解決策をお試しください。
- パソコンの再起動:時には、問題解決のための簡単な再起動が求められます。
- セーフモードに入る:パソコンを電源ボタンで起動し、Windowsのロゴが表示される前にF8キーを押し、セーフモードを選択します。セーフモードでは、システムエラーの修復や、以前の復元ポイントへの復元を試行できます。
- スタートアップ修復ツールを使う:Windows 10 インストールディスクまたはリカバリードライブから PC を起動し、「コンピューターの修復」を選択します。その後、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択し、自動修復ツールを実行する。
- トラブルシューティングモードを起動後、[トラブルシューティング]、[復元]、[以前のバージョンの復元]を選択して、正常に動作していたことがわかっている以前のバージョンのを選択して復元します。
- OS の再インストール: 上記の対策方法で改善が見られない場合は、Windows 10 OS の再インストールが必要になる可能性があります。重要なファイルやデータをバックアップした上で、Windows 10 インストール メディアを使用して OS を再インストールしてください。
上記の手順に慣れていない、または実行方法がわからない場合には、専門の技術サポートに依頼するか、Windowsサポートチームに連絡して、詳細なサポートを受けることをおすすめします。