Windows10のアップデートが99%で停止している場合の対処法

Windows 10 のアップデート中に停止した場合の対処法をご紹介します。

  1. お待ちください: 更新処理が完了するまで時間がかかる場合があります。進行状況バーが99%でしばらく停止したら、暫く待ち、続きがあるか確認してください。
  2. パソコンの再起動:更新中に問題が発生した場合は、パソコンを再起動すると解決する場合があります。パソコンの電源ボタンを長押しして強制終了し、もう一度起動します。
  3. ネットワーク接続を確認:更新は大量のファイルをダウンロードするため、パソコンが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。ワイヤレス接続の代わりに有線接続を試すことができます。
  4. アンチウイルスソフトをオフにする: 更新の問題を解決する可能性があります。ただし、アンチウイルスソフトをオフの間はコンピュータがリスクにさらされる可能性があることに注意してください。
  5. Windows Update の修復ツールを実行します: Microsoft によって Windows Update の問題を修正するための専用のツールが提供されており、Microsoft の Web サイトからダウンロードして実行できます。
  6. Windows Update コンポーネントを手動リセットする: 上記の手順で問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントを手動でリセットできます。これには関連サービスの停止、ソフトウェア配布フォルダーの名前の変更などが含まれるため、実行する前にデータをバックアップしてください。

上記の方法で解決できない場合は、Windows サポートチームに連絡してさらなるサポートを受けることをお勧めします。

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