Windows10による互換性の変更を行っても、プログラムが動作しないときの解決方法
Windows 10でプログラムの互換性設定変更を行っても動作しない場合は、以下の解決策を試してください。
- アップデーター:あなたが走らせようとしているプログラムは、最新バージョンであることを確認しましょう。古いバージョンのプログラムでは、Windows 10との適合性がない場合があります。プログラムの公式ウェブサイトで、更新版またはパッチバージョンの有無を確認してみてください。
- ドライバーのアップデート: お使いのコンピュータのすべてのドライバーが最新バージョンであることを確認してください。ドライバーが古いと、プログラムが正しく動作しない原因になる可能性があります。コンピュータのメーカーの Web サイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードし、インストールできます。
- プログラムを再インストールする:プログラムを一度アンインストールしてから再インストールしてみてください。プログラムのファイルが破損したり欠落したりしていると正常に動作しないことがあります。プログラムを再インストールすることで必要なファイルが正しくインストールされるようになります。
- 互換性のトラブルシューティングの実行:Windows 10には、互換性の問題の特定と解決に役立つ互換性のトラブルシューティングが組み込まれています。このツールを実行するには、次の手順に従います。
- [Windowsキー] + [I]キーを押して、「設定」を開く。
- [更新とセキュリティ] をクリックしてください。
- 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択してください。
- 右側のウィンドウで「古いバージョンの実行」を選びます。
- 「互換性のトラブルシューティングの開始」をクリックし、画面の指示に従ってください。
- 仮想マシンを使う:プログラムがWindows10上で動作しなかった場合、仮想マシンソフトを利用することを検討できます。仮想マシンソフトは、コンピューター上で別のOSをエミュレートすることができ、仮想マシン上で対象のプログラムのインストールや実行を試みることができます。
- アプリの開発者またはサポートチームに連絡する: 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、アプリの開発者またはサポートチームに連絡して問題を報告し、解決策または Windows 10 をサポートするアプリの更新をリクエストしてください。
ただし、全てのケースに適用できない場合があるため、必要に応じて状況に応じた修正や別の解決策の検討を行う必要があることに注意してください。