Windows10で再起動するとプリンターがオフラインになる場合はどうすればよいですか?
Windows 10再起動後にプリンターがオフライン状態になったら、次の解決策をお試しください。
- 接続を確認する:プリンターがコンピューターに正しく接続され、ケーブルが緩んでいないか破損していないか確認します。
- 電源の確認:プリンタに電源が供給されていて、電源が入っているか確認する
- プリンターの再起動:プリンターの電源を完全にオフにして数秒待ち、再びオンにします。
- コンピュータを再起動する:コンピュータを再起動すると、場合によってはプリンタのオフライン問題を解決できる
- Windows 10で、コントロールパネルを開き、「デバイスとプリンター」を選択し、あなたのプリンターを特定して、右クリックし、「プリンターの状態を確認」を選択します。プリンターの状態が「オンライン」になっていることを確認します。
- 待機中のプリントジョブをキャンセルする:プリントジョブがまだ残っている場合は、プリンターのアイコンを右クリックして、「キューを表示」を選択し、すべての待機中のプリントジョブをキャンセルします。
- デバイスマネージャでプリンターのデバイスを検索して右クリックし、「ドライバの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択して、最新のドライバを再インストールします。
- Windows 10では、デバイスとプリンターの設定を開き、プリンターを選択して右クリックし、「トラブルシューティング」を選択します。画面の指示に従ってください。
- プリンタの設定を確認してください:デバイスとプリンタの設定からプリンタを右クリックし、「プリンタのプロパティ」または「印刷の設定」を選択し、全ての設定が正しいことを確認します。
それでも改善されない場合は、プリンターメーカーのテクニカルサポートにお問い合わせの上、詳しいサポートを受けてください。