Windows10がクラッシュして起動できないときの解決方法
Windows10が起動しない場合は、これらのヒントを試して問題を解決してください。
- パソコンを再起動中にShiftキーを押しながら、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ修復」を選択する。これにより、起動に関する問題を自動修復できる。
- セーフモードに入るには：Shiftキーを押しながらPCを再起動し、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」を選択し、F4キーを押すか「4」を選択してセーフモードに入ります。セーフモードでは、問題の解決や重要なファイルのバックアップを試すことができます。
- システムの復元を使ってください：以前にシステムの復元ポイントを作成している場合は、過去の状態に復元することをお試しください。システムの復元を行うには、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「システムの復元」に進んでください。
- システム イメージからの復元: 以前システム イメージを作成している場合は、そのイメージからシステム全体を復元できます。[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システム イメージの復元] からシステム イメージの復元に進みます。
- OSの再インストール：上記方法で解決しない場合には、OSの再インストールを検討してください。起動可能なWin10インストールメディアを作成し、ブート用CDやUSBメモリからインストール画面を起動して、案内に従ってOSを再インストールしてください。
それらの操作に慣れていない場合は、専門家に相談するか、コンピュータ製造元のテクニカルサポートにご連絡いただくことをお勧めします。
