Windows10再起動すると真っ暗で何も反応しなくなった場合の解決方法
Win10再起動後に黒画面無反応の問題はシステムエラー、ドライバの問題、ハードウェアの故障が原因かもしれません。以下は考えられる解決策です。
- 電源ボタンを10秒間押し続け、離して再度電源ボタンを押して起動します。
- 再起動時にShiftキーを押したまま、「電源」ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。選択肢画面で、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選択します。スタートアップ設定画面で、F4キーを押すか「4」を選択してセーフモードに入ります。
- ハードウェアの問題をチェック：USB 機器や外付けディスプレイ等の外部機器をすべて取り外し、コンピュータを再起動してみましょう。問題が解決した場合は、外部機器を 1 つずつ再接続し、問題の原因となっている機器を特定します。
- セーフモードでデバイスマネージャを開いて「ディスプレイアダプタ」を展開し、ディスプレイアダプタを右クリックして「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を選択します。セーフモードに入れない場合は、別のコンピュータで最新のグラフィックカードドライバをダウンロードしてUSB経由でインストールしてみてください。
- セーフモードでコマンドプロンプト（管理者）を開き「sfc /scannow」を入力してEnterキーを押し、システムが可能なシステムファイルのエラーをスキャンして修復するのを待ちます。
- システムの復元を実行する：上記の方法すべてが効果がない場合は、システムの復元機能でシステムを以前正常に動作していた状態に戻すよう試してみてください。
上記の対処法で問題が解決されない場合は、パソコンメーカーまたはテクニカルサポートに問い合わせて、詳細なトラブルシューティングを実施することをお勧めします。
