Windows10の起動時にキーボードとマウスが使えない場合の解決方法

Windows 10 起動後にキーボードとマウスが動作しない場合、いくつかの考えられる解決策があります。

1. キーボードとマウスを抜き差しする：キーボードとマウスを1つずつコンピュータのUSBポートから抜き差しして、きちんと接続されていることを確認してください。
2. USB 端子を調べてください：キーボードとマウスが USB 3.0 端子に接続されている場合、一部の USB 3.0 ドライバがデバイスと互換性を持たない可能性があるので、USB 2.0 端子に繋ぎ直してみてください。
3. 別のキーボードとマウスを使う: もし他の使えるキーボードとマウスがあれば、それで代用して問題なく使えるか確認してください。そうすることで、問題がデバイスのみに起因するものなのか、システムの問題なのかを判断できます。
4. セーフモードで操作が可能な場合：セーフモードでは動作しているのに、通常モードでは動作しない場合、ドライバやアプリケーションが原因となっている可能性があります。最近インストールしたドライバやアプリケーションの更新やアンインストールを試みてください。
5. キーボード、マウスのドライバ更新：デバイスマネージャを開き、該当するドライバを確認し、右クリックで「ドライバを更新」、更新されたドライバを自動的に検索するオプションを選択。
6. システムの復元：上記の方法がすべて無効な場合は、システムの復元を試して、キーボードとマウスを正常に使用できた前の状態にシステムを復元できます。

問題が解決しない場合は、ハードウェアメーカーへの連絡や専門家の技術サポートを受ける必要がある場合があります。