Windows10のアップデートが99%で停止する
Windows 10が99%でハングしている場合は、次のような原因が考えられます。
- システムリソースが不足しています: アップグレードプロセスには膨大なシステムリソースが必要です。お使いのコンピュータの構成が低スペックだったり、同時に多数のプログラムを実行していると、アップグレードプロセスが停止する可能性があります。
対処法:不要な他のプログラムを終了し、システムリソースを開放します。 コンピュータを再起動してからアップグレードを再試行してみてください。
- ネットワークの問題: アップグレード処理ではたくさんのファイルをダウンロードする必要がありますが、インターネットの接続が不安定だったり、ネットのスピードが遅いとアップグレード処理が停止してしまう可能性があります。
解決策:ネットワーク接続が安定しているか確認し、安定していて問題なければ無線の代替として有線接続を試します。さもなければ、ネットワークを再接続します。
- ストレージ不足: アップグレード処理には一定のストレージ容量が必要で、コンピューターのストレージが不足しているとアップグレード処理が停止する可能性があります。
不要なファイルを整理して空き容量を増やしてください。ディスククリーンアップツールを使用するか不要なファイルを削除できます。
- ソフトウェア競合:一部のソフトウェアがバージョンアップ手順競合を起こす場合があり、フリーズする。
解決策:アップグレードする前に、サードパーティ製のソフトウェアを全て終了し、システム標準のプログラムのみを実行するようにしてください。もしアップグレードのプロセスがそれでもフリーズした場合、アップグレードの邪魔になる可能性のあるソフトウェアをいくつかアンインストールしてみてください。
上記の方法でも解決しない場合は、マイクロソフトのカスタマーサポートに問い合わせるか、専門の技術者に相談することをお勧めします。