Windows10で迅雷をダウンロードしてインストールできない場合はどうすればいいですか
Windows10でThunderboltのダウンロードとインストールができない場合は、以下の方法を試して問題を解決することができます。
- パソコンが安定したネットワークに接続されており、ネットワーク接続が正常であることを確認してください。
- ファイヤーウォール設定を確認し、迅雷のダウンロードとインストールがファイアウォールでブロックされていないか確認します。一度ファイアウォールを無効にして試してみますか。
- ブラウザのキャッシュと cookie を消去し、再度、迅雷のダウンロードを試してください。
- 他のセキュリティソフトウェアやウイルス対策ソフトウェアが迅雷のダウンロードやインストールをブロックしていないか、システムでチェックしてください。それらのソフトウェアを一時的に無効にして、再度迅雷のダウンロードを試みることができます。
- 他のブラウザで迅雷をダウンロードして、問題が解決するか確認してみてください。
- 以上の方法で解決しない場合は、迅雷の公式サイトから迅雷のオフラインインストールファイルをダウンロードして手動でインストールすることを試してください。
それでも解決しない場合は、迅雷公式サイトのカスタマーサポートにご連絡ください。