Windows10でエラー1068が出てインターネットに接続できない時の対処法
ネットワークに接続できない Windows サービスの依存関係エラー「エラー 1068」を解決するためのいくつかの手順を以下に示します。
- ルータとコンピュータの再起動：問題が一時的なネットワーク障害によるものではないことを確認ため、まずルータとコンピュータの再起動を試みます。
- ネットワークアダプターの設定を確認する: ネットワークアダプターの設定が正しいか確認する。コントロールパネルを開き、「ネットワークとインターネット」を選択し、「ネットワークと共有センター」をクリックする。左側のメニューから、「アダプター設定の変更」を選択し、現在使用しているネットワークアダプターを右クリックして、「プロパティ」を選択する。「インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)」が選択されており、「IP アドレスを自動的に取得」と「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得」がチェックされていることを確認する。
- 関連サービスの動作確認：エラー 1068 は、通常、不可欠な Windows サービスが正しく実行されていないことが原因で発生します。Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「services.msc」と入力して Enter キーを押します。サービス ウィンドウで、次のサービスを探して、実行されていることを確認します。DHCP クライアント、DNS クライアント、ネットワーク接続、ネットワーク ロケーション認識、リモート プロシージャ コール (RPC)。サービスのいずれもが起動していない場合は、そのサービスを右クリックして「開始」を選択します。
- ネットワーク アダプタ ドライバのアップデート: ネットワーク アダプタ ドライバが最新であることを確認します。コンピュータの製造元の Web サイトまたはネットワーク アダプタの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
- ネットワーク障害の解決：「ネットワークと共有センター」を開き、左側のメニューから「トラブルシューティング」をクリックし、「ネットワークアダプター」を選択します。画面の指示に従って操作し、ネットワーク接続の問題を解決します。
- ネットワーク設定をリセットする: 「ネットワークと共有センター」を開き、左側のメニューの「アダプターの設定の変更」をクリックし、使用中のネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。 「ネットワーク」タブで、 「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。 表示されたウィンドウで、「次の DNS サーバーアドレスを使う」を選択し、以下の値を入力します: 優先 DNS サーバー: 8.8.8.8、 代替 DNS サーバー: 8.8.4.4。 「OK」をクリックしてから、コンピューターを再起動します。
それでも解決できない場合は、プロバイダーもしくはコンピューターサポートに相談することをおすすめします。
