Windows Updateが起動しない時の対応方法
Windows Updateが起動しない場合は、以下の解決策をお試しいただけます。
- パソコンの再起動 : 時には、再起動することで一時的な問題が解決する場合があります。
- Windows+Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力して、「OK」をクリックします。サービスマネージャーで、「Windows Update」サービスを検索し、状態が「実行中」になっていることを確認します。そうでなければ、サービスを右クリックして「開始」を選択します。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、cmdと入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを管理者権限で実行します。コマンドプロンプトに次のコマンドを入力して、それぞれEnterキーを押して実行します。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start Cryptsvc
- net start bits
- net start msiserver
- Windows Updateトラブルシューターを実行:マイクロソフトはWindows Updateトラブルシューターを提供しています。これは一般的なWindows Updateの問題を自動的に検出して修正します。マイクロソフトの公式ウェブサイトからダウンロードして実行できます。
- 手動でWindows Updateコンポーネントをリセットする:上記の方法で問題が解決しない場合、Windows Updateコンポーネントを手動でリセットしてみましょう。やり方と必要なツールはMicrosoftの公式サイトで確認できます。
それでも解決しない場合はマイクロソフトのサポートに連絡したり専門家の力を借りたりすることをご検討ください。