Windows Updateの構成に失敗しました。
Windows Update の画面で「Windows Update の構成に失敗しました」と表示される問題は、システムファイルの破損、ネットワークの接続不良、セキュリティソフトウェアとの競合、Windows Update サービスの停止などが原因となる可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- ネットワーク接続を確認してください。コンピュータが使用できるネットワークに接続しており、ネットワーク接続が正しく機能していることを確認してください。
- Windows Updateサービスの確認:Win + Rキーを押して「services.msc」と入力し、「Windows Update」サービスを検索し、サービスの状態が「実行中」になっていることを確認する。状態が実行中でない場合は、サービスを右クリックして「開始」を選択する。
- システムファイルの修復:Win + Rキーを押して「cmd」と入力、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択、「sfc /scannow」コマンドを入力して、システムによる破損したシステムファイルのスキャンと修復を待ちます。
- セキュリティ ソフトウェアを無効にする:場合によって、セキュリティ ソフトウェアが Windows Update の正常な動作の妨げになっている可能性があります。セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にしてから、もう一度 Windows Update を実行してみてください。
- WindowsUpdate キャッシュをクリアします。 Win + Rキーを押して「services.msc」と入力し、「WindowsUpdate」サービスを探して右クリックし、「停止」を選択します。次に、「C:\Windows」フォルダを開き、「SoftwareDistribution」フォルダを探して、「SoftwareDistribution.old」に名前を変更します。最後に、コンピュータを再起動して、再度WindowsUpdateを実行してみてください。
以上の方法で問題が解決しない場合は、技術サポートに連絡するか、システムを再インストールして問題を解決することをお勧めします。