Windows 8.1プレビューでWindowsストアアプリを起動するとアプリがクラッシュする
Windows 8.1 プレビュー版で Windows ストアアプリを起動するとアプリがクラッシュする場合は、次の回避策を試してください。
- オペレーティング システムをアップデートする:利用可能な更新とパッチを全てインストールするように、Windows 8.1 Preview のシステムを確実にします。Windows Update 機能を使って、利用可能なアップデートを確認してインストールします。
- Windows 8.1 プレビュー版で、ストアアプリをリセットするには以下の手順を実行します。
- 「設定」メニューを開いて「アプリ」を選択。
- 「アプリと機能」タブで、「アプリと機能」を探して選択します。
- 「Microsoft ストア」アプリを検索して選択する。
- 「詳細オプション」をクリックしてください。
- 一番下までスクロールして「リセット」ボタンを見つけてクリックしてください。
- リセット操作を確認しますか?
- アプリストアのキャッシュをクリアする:アプリストアのキャッシュがアプリクラッシュを引き起こすことがあります。次の手順でアプリストアのキャッシュをクリアできます:
- Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
- wsreset.exeと入力して、Enterキーを押す。
- しばらく待ってからコマンドを完了させてパソコンを再起動してください。
- App Store アプリの再インストール: 上記の方法で解決できない場合は、App Store アプリの再インストールを試してみましょう。
- 管理者として「PowerShell」コマンド プロンプトを開く
- 下記のコマンドを入力してエンターキーを押します。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- コマンド完了を待ってからコンピューターを再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、Windows 8.1 の正式版へのアップグレードを検討するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。