Windows 7インストール後、マウスとキーボードが使用できない場合の対処法 インストール手順

Windows 7をインストールした後、マウスとキーボードが使用できない場合、次の解決策を試すことができます：

1. 接続を確認: マウス・キーボードがコンピューターのUSBポートに正しく接続されていることを確認する。違うUSBポートにマウス・キーボードを接続したり、別のコンピューターに接続してみても正常に作動するかどうかを確認する。
2. 他のマウスとキーボードがないかを調べてみましょう。
3. ドライバーを更新する：デバイスマネージャーでマウスとキーボードのドライバーが正しくインストールされているか確認しましょう。黄色い感嘆符や疑問符が表示されている場合は、ドライバーに問題があります。マウスまたはキーボードデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、ドライバーを更新できます。
4. PS/2インターフェースを使う: マウスとキーボードにPS/2インターフェースに対応している場合は、それらをパソコンのPS/2インターフェースに差し込んでパソコンを再起動してみてください。USBインターフェースだと相性の問題が発生する場合があり、PS/2インターフェースを利用することで解決する場合があります。
5. セーフモードで起動：パソコンを再起動して起動中にF8キーを押せばセーフモードで起動できます。セーフモードでマウスとキーボードが正常に動作する場合は、サードパーティのアプリケーションまたはドライバが問題になっている可能性があります。最近インストールしたソフトウェアのアンインストールや、ドライバの更新で問題が解決する可能性があります。

上記の方法で問題が解決しない場合は、OS の再インストールまたは専門技術者への相談を検討する必要があります。