Windows 7 のネットワークに赤いバツ印が表示され、インターネットに接続できない場合の解決方法
Windows7ネットワークの赤いバツでインターネットに接続できない場合はネットワーク接続の問題が考えられます。解決するための方法をいくつか紹介します。
- インターネットの接続を確認する:LANケーブルか、Wi-Fi接続がしっかりと接続されていること、およびルーターやモデムの接続ランプが正常に点灯していることを確認してください。
- ネットワーク機器の再起動:ルーター、モデム、パソコンを再起動して一時的な問題を除外しましょう。
- IPアドレスの確認:コントロールパネル → ネットワークと共有センターを開き、「アダプターの設定の変更」をクリックし、使用中のネットワーク接続を探して右クリックで「プロパティ」→「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「IP アドレスを自動的に取得する」と「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックが入っていることを確認します。
- IPアドレスのリセットと更新: コマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを入力してEnterキーを押します:
ipconfig /release
ipconfig /renew
- Winsockのリセット:コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
netsh winsock リセット
- DNSキャッシュの削除:コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押す:
ipconfig /flushdns
- セキュリティ ソフトウエアのファイアウォールの無効化:セキュリティ ソフトウエアのファイアウォールがネットワーク接続を妨げている場合があります。セキュリティ ソフトウエアのファイアウォールを一時的に無効にし、ネットワークに接続してみてください。
- ドライバの更新: ネットワークアダプターのドライバをアップデートすると問題が解決する場合があります。ドライバの確認やアップデートはデバイスマネージャーから行うことができます。
上記の方法で問題が解決しない場合は、ネットワークハードウェアをさらにチェックするか、専門家のサポートを受ける必要がある可能性があります。