Windows 7 のキーボードが使用できなくなった場合の対処法
Windows 7のキーボードが使用できなくなった場合は、以下の方法を試して回復してください。
- 一時的なソフトウェアエラーが原因でキーボードに問題が生じることがあります。その場合は、コンピューターを再起動すると解決する場合があります。
- キーボードの接続を確認する：有線キーボードは、キーボードの接続コードが正しく差し込まれているか確認してください。無線キーボードは、電池残量が十分で、キーボードの説明書に従って正しくペアリングされているか確認してください。
- デバイスマネージャーを確認: Win + Xキーを押して、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。デバイスマネージャーのウィンドウで「キーボード」を展開し、キーボードデバイスにエラーマーク（例: 黄色の感嘆符）が表示されていないことを確認します。エラーマークがある場合は、キーボードデバイスを右クリックして「ドライバの更新」を選択します。
- キーボード設定を確認するには、Win + Rキーを押して「control」と入力し Enterキーを押してコントロールパネルを開き、「時計、言語、および地域」を選択し、「キーボードまたは他の入力方法の変更」を選択します。「キーボードと言語」タブで、「キーボードの変更」ボタンをクリックし、キーボードレイアウトが正しく選択されていることを確認します。
- システムの復元を実行する: 最近のシステム変更 (新しいソフトウェアのインストールやドライバーの更新など)の後でキーボードの問題が発生した場合は、システムの復元を使ってシステムを以前の状態に戻すことができます。Win キー + R キーを押して「rstrui」と入力し、Enter キーを押してシステムの復元ウィザードを開きます。画面の指示に従って適切な復元ポイントを選択し、復元操作を実行します。
上記の方法で解決できない場合は、キーボードを交換するか、技術サポートに連絡して詳細なトラブルシューティングを行ってください。
