Windows 7 が繰り返し再起動して、システムにアクセスできない場合の対処法
Windows 7が再起動を繰り返して使用できない場合は、以下の方法で解決を試してください。
- F8キーを押してAdvanced Boot Optionsに入り、「セーフモード」を選択するとセーフモードで起動できます。セーフモードで起動できれば、ドライバやアプリケーションが問題を引き起こしている可能性があります。最近インストールしたソフトウェアをアンインストールするか、ドライバを更新することで問題を解決できる場合があります。
- 起動修復：Windows 7インストールディスクまたはシステム修復ディスクでPCを起動し、「コンピュータの修復」を選択し、「スタートアップ修復」を選択します。システムは自動的にスタートアップの問題を検出して修復します。
- システムの復元：Windows 7 インストール ディスクまたはシステム修復ディスクからパソコンを起動して、「コンピューターを修復する」を選択し、「システムの復元」を選択します。利用可能な復元ポイントを選択して、システムを以前の状態に復元します。
- システムの再インストール：上記のどれでも状況が解決しない場合は、Windows 7 をクリーンインストールできます。インストールディスクまたはシステムリカバリディスクからシステムを起動し、「Windows のインストール」を選択して、画面の指示に従ってシステムインストールを実行します。
- ハードウェアを確認する：問題がまだ解決しない場合は、ハードウェアの障害の可能性があります。メモリやハードディスクなど、接続が正しく行われているか確認してください。必要に応じて、故障しているハードウェアを交換します。
それでも問題が解決しない場合は、専門の技術サポートにご連絡いただき、さらに診断、修復をしていただくことをおすすめします。
