Windows 11 ユーザー フォルダの容量が小さくなってしまった場合の対処法

Windows 11 のユーザー フォルダーが小さくなった場合には、以下の解決策を試してください。

1. ユーザーフォルダ（例：ドキュメント、ダウンロード）を右クリックし、「プロパティ」を選んでフォルダ設定を確認してください。「一般」タブの「サイズ」の部分に正しいフォルダサイズが表示されているか確認してください。
2. 空きディスク容量の確認：ハードドライブに十分な空き容量があることを確認します。エクスプローラーでハードドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択して空き容量を確認します。空き容量が非常に少ないか、ほとんどいっぱいになっている場合は、不要なファイルやプログラムを削除して空き容量を増やす必要がある可能性があります。
3. ウイルスやマルウェアの確認：ドライブ全体をスキャンするウイルス対策ソフトを実行し、コンピューターがウイルスやマルウェアに感染していないことを確認します。これらの悪意のあるソフトウェアは、ディスク領域を占有したり、フォルダーの設定を変更したりすることがあります。
4. ディスクのエラーチェック：コマンドプロンプト（管理者権限で実行）で「chkdsk /f」コマンドを実行し、内蔵ハードドライブ上のエラーをチェックおよび修復します。このコマンドを実行する前に、開いているすべてのプログラムとファイルを保存して閉じておいてください。
5. Windowsのインデックスが機能しておらず、対象のフォルダ内のファイルを適切に表示または検索できない場合は、Windowsインデックスの再構築を試みてください。「設定」で「インデックス」を検索し、「インデックスオプション」を選択し、「詳細設定」タブを選択し、「再構築」ボタンをクリックしてインデックスの再構築を開始します。

それでも問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに問い合わせる必要があるか、専門の技術サポートを求めて問題の解決を図る必要があります。