Windows 11 ネットワーク接続で発生した問題に対処する方法

Windows 11でネットワークの接続に問題がある場合は、以下のような対処方法を試してみてください

1. ネットワーク接続を確認：ネットワーク接続が正常に機能しているか確認しましょう。他の機器をつなぐかモバイルデータを使用することで、問題がネットワーク自体にあるかどうかを確認できます。
2. ネットワーク機器の再起動：モデム、ルーター、パソコンを再起動し、ネットワーク機器とパソコン間の接続が適切であることを確認します。
3. ドライバーの更新：デバイスマネージャーでネットワークアダプターのドライバーが最新バージョンかどうかを確認します。最新でない場合は、最新バージョンに更新を試します。
4. ネットワーク設定のリセット：ネットワーク接続の問題を解決するには、ネットワーク設定のリセットを試すことができます。在 Windows 11では、以下の手順で実行できます：Settings（設定）> Network & internet（ネットワークとインターネット）> Status（状態）> Network reset（ネットワークのリセット）> Reset now（今すぐリセット）。
5. ファイアウォール・セキュリティ ソフトウェア 一時無効化: ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、それがネットワーク接続を妨害していないかを確認します。無効にすると接続できる場合は、ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアの設定変更を行い、ネットワーク接続を許可するようにします。
6. IP 設定の確認：ネットワーク アダプタの IP 設定が正しいか確認しましょう。ネットワーク アダプタのプロパティから設定を確認したり、コマンドプロンプトから IP 設定の確認とリセットを行ったりできます。
7. TCP/IPプロトコルスタックをリセットする：コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してTCP/IPプロトコルスタックをリセットします。netsh int ip reset
8. セーフモード：セーフモードでネットワークに再度接続してみてください。セーフモードは、問題の原因がサードパーティ製アプリケーションまたはドライバによるものであるかを判断するのに役立ちます。

それでも問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダまたはテクニカルサポートチームに連絡して、さらなる支援を受ける必要があります。