Windows 11 をアンインストールできない際の対処法 インストール手順
Windows 11のインストールまたはアンインストール時にエラーが発生した場合は、以下の解決策を試してみて下さい。
- コンピューターを再起動する:簡単な再起動で問題を解決できることもあります。
- システム要件の確認:Windows 11 の最低システム要件を満たしていることを確認します。これらには、プロセッサ、メモリ、ストレージ容量、グラフィックスカードなどが含まれます。
- ハードウェアの互換性確認:お使いのPCのハードウェアがWindows 11に対応していないと、インストールやアンインストールに影響が出る可能性があります。お使いのPCのハードウェアが互換であるか確認するためには、Windows 11 の互換性リストを参照してください。
- ディスクの空き容量のクリーンアップ:コンピュータのディスク容量が不足していると、インストールまたはアンインストール中にエラーが発生する可能性があります。不要なファイルやプログラムを削除して、ディスク容量のクリーンアップを行ってみてください。
- Windows Updateおよびセキュリティセンターを使用する: Windows Updateおよびセキュリティセンターを開き、コンピューターに最新アップデートおよびパッチがインストールされていることを確認します。これらの更新に、インストールまたはアンインストールエラーを修正する修正が含まれている場合があります。
- Windows インストールメディアを使用する:上記の措置で改善が見られない場合は、Windows インストールメディアを使用して修復を試すことができます。まず Windows 11 インストールメディア(USB ドライブまたは DVD)を作成し、パソコンに挿入してから再起動します。修復オプションを選択し、画面の指示に従ってください。
上記の方法でも解決できない場合は、Windows テクニカルサポートへお問い合わせいただくか、専門家にご相談ください。