Windows 11 の更新でエラーが発生したときの対処法

Windows 11 の更新中にエラーが発生した場合は、以下の対処法を試してみてください。

1. パソコンを再起動する：更新エラーは単純にパソコンを再起動するだけで解決する場合があります。
2. ネットワーク接続を確認する：コンピューターを安定したインターネットネットワークに接続しているかを確認します。遅延や不安定なインターネット接続は更新エラーが発生する可能性があります。
3. WindowsキーとXキーを同時に押して、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。コマンドプロンプトに「net stop wuauserv」「net stop cryptSvc」「net stop bits」「net stop msiserver」と入力します。次に、「ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old」「ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old」と入力します。最後に、「net start wuauserv」「net start cryptSvc」「net start bits」「net start msiserver」と入力してコンピュータを再起動します。
4. 一時的にコンピューター上のウイルス対策ソフト、ファイアウォール、他のセキュリティソフトを無効にして再度アップデートをお試しください。
5. Windows Update 修復ツールを実行する：Microsoft が提供する Windows Update 修復ツールをダウンロードして実行することで、更新エラーを解決できます。Microsoft の公式 Web サイトで「Windows Update 修復ツール」と検索してツールをダウンロードし、指示に従って実行してください。
6. アップデートの手動ダウンロードとインストール：アップデートのエラーが続く場合は、アップデートの手動ダウンロードとインストールを試すことができます。マイクロソフトの公式ウェブサイトで関連するアップデートを検索し、ご使用のコンピューターに適したアップデートファイルをダウンロードして、記載の指示に従ってインストールしてください。

上記のやり方でも更新エラーが解消しない場合は、より専門的な解決策を用意している可能性があるため、Microsoft のテクニカルサポートチームにサポートを依頼することをお勧めします。