Windows 11 のアカウントがロックされてシステムにアクセスできない場合の対処法
Windows 11のアカウントがロックされ、システムへログインできない場合は、以下の解決策を試してください。
- 別のアカウントでログインしてみる:パソコンに別のアカウントがある場合は、別のアカウントでログインを試す。これで特定アカウントの問題なのか、システム全体の問題なのかが判断できる。
- セーフモードを使用する: F8キーを連続で押しながら電源ボタンを押して、トラブルシューティング画面で「セーフモード」を選択してログインしてみてください。
- パスワードをリセット:アカウントのパスワードを忘れた場合、パスワードのリセットを試すことができます。ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックし、画面の指示に従ってパスワードのリセットを行ってください。
- 回復モードを使う:セーフモードでも立ち上げられない場合、Windows 11の回復モードを試すことができます。電源ボタンを押した後、F11キーを連続で押して、「コンピュータを修復する」を選択し、表示される手順に従ってシステム回復を行ってください。
- セキュアブートを使用する:サードパーティ 製のプログラムやドライバーがシステムロックを引き起こす場合があります。セキュアブートを使用して、それらのサードパーティ 製のプログラムやドライバーを無効にしてみてください。電源投入後、Shift キーを連打して「セキュアブート」オプションを選択し、ログインを試みてください。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Windows 11 のテクニカルサポートに連絡するか、コンピューター修理の専門家に相談することを検討してください。