Windows 11の更新エラー0x80004002を修正する方法
Windows Updateサービスの問題により更新プログラムが正しくインストールできないエラーコード0x8000402が発生します。このエラーを解決するには、次の方法を試してください。
- コンピュータの再起動:Windows Update の問題のいくつかは、コンピュータを再起動するだけで解決できます。
- ネットワーク接続の確認: お使いのコンピューターが利用可能なネットワークに接続されており、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。
- Windows Updateコンポーネントのリセット: Windows Updateを実行する自動修復ツールを実行すると、Windows Updateコンポーネントがリセットされ、一般的な問題が解決する場合があります。 Windowsの設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックしてから、「Windows Update」を選択してこのツールを実行します。
- Windows Update サービスを停止し、ソフトウェア配布フォルダー内のすべての内容を削除してから Windows Update サービスを再開します。Windows キー + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「services.msc」と入力して Enter キーを押します。サービスの一覧で「Windows Update」を見つけ、右クリックして「停止」を選択します。次に、エクスプローラーを開き、「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」に移動し、そこにあるすべてのファイルを削除します。最後に、サービスの一覧に戻り、「Windows Update」を右クリックして「開始」を選択します。
- 手動でダウンロードして更新をインストールする方法: 上記の方法で解決できない場合、手動で更新をダウンロードおよびインストールしてみます。 Microsoftの公式Webサイトから最新のバージョンのWindows 11アップデートをダウンロードし、手動でインストールします。
それでも解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡するか、専門家に相談することをお勧めします。