Windows 10を更新した後のパスワードログイン問題を解決する方法
Windows 10 のアップデート後にパスワードでログインできない場合、アップデート中に問題が発生したかアップデート後の設定が変更された可能性があります。以下のいくつかの解決方法を確認してください。
- パソコンを再起動する。一時的な不具合の場合は、パソコンを再起動すると解消する場合があります。
- キーボードレイアウトを確認する:パスワードを正しく入力するには、キーボードレイアウトの設定が正しいことを確認してください。キーボードレイアウトを切り替えたり、仮想キーボードを使用して入力してみてください。
- 入力したパスワードが正しいこと、かつ、大小文字が合っていることを確認する:パスワードが正しいかどうかを確認する
- パスワードのリセット:パスワードを忘れた場合やサインインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。Microsoft アカウントパスワードリセットツール、ローカルアカウントパスワードリセットツール、またはセキュリティに関する質問を使用してパスワードをリセットできます。
- パスワードでのサインインができない場合、PIN、図形パスワード、Windows Hello(指紋、顔認証など)などの他のサインイン方法で試すことができます。
- セーフモードで開始:上記の方法でも問題が解決しない場合は、セーフモードで起動してログインを試したり、システムを復元したりすることが可能です。
- システムの復元:問題が解決しないときは、システムを更新する前の状態に復元することを検討できます。これは、「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「開始」から行えます。
それでも問題が解決しない場合は、Windows 10 のカスタマーサポートに連絡するか、専門の技術者による支援を求めることをお勧めします。